zeeben77 Help FAQ: অফিসিয়াল সহায়তা প্রশ্নোত্তর

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

পাসওয়ার্ড, প্রোফাইল আর সেটিং বদলাতে 2 মিনিটও লাগে না সমস্যা হলে আগে লগইন স্ক্রিনটা দেখুন, তারপর সহায়তা অনুরোধ দিন

অ্যাপ ব্যবহার

zeeben77 App চালাতে আলাদা ঝামেলা নেই Android ফোনে নোটিফিকেশন আর লোডিং ঠিকঠাক চলে, এমনকি ধীর নেটেও

সহায়তা পাওয়া

সাপোর্ট টিমে প্রশ্ন পাঠাতে কয়েকটা পরিষ্কার লাইনই যথেষ্ট স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা ধরতে আরও সহজ হয়

4.7/5

গড় রেটিং

80,992

মোট মতামত

9.6M+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.3%

চালু থাকার হার

ধাপ 1

প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন তারপর সমস্যার ধরন বেছে নিন, যেন সঠিক বিভাগে প্রশ্ন যায়

ধাপ 2

ছোট করে লিখুন কী হচ্ছে Dhaka-তে অনেকে bKash ব্যবহার করেন, তাই অর্থ সংক্রান্ত প্রশ্ন হলে সেটাও আলাদা করে লিখে দিন

ধাপ 3

উত্তর এলে সেটি ধরে এগোন দরকার হলে পরে আবার zeeben77 Guide দেখে নিন, একই ভুল আর হবে না

সীমা সেটিং

দৈনিক সীমা, সময়ের সীমা আর ব্যবহারের নিয়ম ঠিক করে রাখা যায় একবার সেট করলে বারবার নতুন করে ভাবতে হয় না

বিরতি নেওয়া

কিছুক্ষণের জন্য বিরতি নিলেও অ্যাকাউন্ট থাকে চাপ কমাতে 1 দিনের বিরতি বা আরও বড় বিরতিও কাজে দেয়

অস্থায়ী বিরতি

কঠিন সময়ে নিজেকে একটু দূরে রাখা ভালো এই অপশনটা দ্রুত চালু করা যায়, আর পরে আবার ফিরতে সুবিধা হয়

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

কোন ফিচার খুলবেন, কোনটা বন্ধ রাখবেন, সেটা নিজেই ঠিক করতে পারেন এতে ব্যবহার আরও পরিষ্কার আর নিয়ন্ত্রিত থাকে

সময় ধরে রাখা যাচ্ছে না?

একবার শুরু করলে থামতে না পারলে সেটা একটা ইঙ্গিত তখন সেটিং ঘেঁটে সীমা কমানোই ভালো

খরচের হিসাব মিলছে না?

প্রতি সেশনের শেষে 2 মিনিট সময় নিয়ে হিসাব মিলিয়ে নিন ছোট হিসাবই পরে বড় ঝামেলা কমায়

মেজাজে চাপ আসছে?

মেজাজ খারাপ হলে আগে থামুন এমন সময়ে সহায়তা নেয়া আর কাছের কারও সঙ্গে কথা বলা ভালো সিদ্ধান্ত

সরাসরি বার্তা

ছোট, পরিষ্কার বার্তা পাঠান স্ক্রিনের লেখা, সময়, আর যে ধাপে আটকে গেছেন, সেটা লিখে দিন

সাধারণ প্রশ্ন

প্রথমে এই পাতা পড়লে বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর মিলবে তারপরও না মিললে, সাপোর্টে প্রশ্ন পাঠান

জরুরি সহায়তা

অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে লগইন বন্ধ করুন এরপর সহায়তা টিমকে জানানোই ঠিক